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| 海尔—高档社区智能专家—访海尔智能部李富彬 |
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| http://www.secu.com.cn 中国安防产品网 时间：2005-4-22 11:01:00 |
 海尔家居集成股份有限公司智能化部部长 李富彬
大家可能都知道，海尔集团是做家电起家的，并且目前家电还是其主要的领域，海尔家电产品已经涵盖了白色家电、黑色家电、米色家电；目前海尔把信息家电做为一个比较看好的发展方向。
海尔网络家庭
众所周知，网络家电是在20世纪90年代后期开始出现的，海尔集团在国际上刚出现网络家电产品的时候，就紧跟世界网络家电的发展，并且在网络家电的研发方面走在了前边，海尔集团研发成功全球第一套全系列网络家电产品，并且到目前为止已经更新了3代，海尔拥有网络冰箱、网络空调、网络洗衣机、网络电视、网络微波炉、网络热水器等全系列的网络家电产品，并且控制方式有有线、无线多种方式可选；在全球首先组成了网络家庭，所有家庭内部的电器通过一个家庭网关来集中管理；海尔集团领导在国内提出了“海尔家电联网络、网络家电联未来”的口号；体现了集团对于网络家庭的重视。
在2001年，海尔清醒地看到网络家电在推广过程中还受当时的条件限制，国内网络建设和人民对于网络家庭的认知度还不高；同时看到了智能家居必定和网络家电、家庭安防等结合在一起，一起构成家庭自动化的概念，网络家庭不仅仅需要网络，还需要安全、智能；所以海尔开始了在这方面的研究，并且全球首先将网络家电和智能家居结合到一起，海尔提出了智能家居集成平台，所做的“智能家居集成技术及其平台研究”获得了2002年的国家科技进步二等奖第一名，成为智能化领域迄今为止获得的国家最高奖项。
海尔网络家庭不仅仅包括网络家电而且涵盖了家居自动化、家庭防盗报警、生物识别技术、家庭综合布线、家庭电气自动控制，并且实现了以上系统的联动，构成了真正的智能化网络家庭。
目前智能家居市场及其前景
大型企业集团进入安防、智能家居领域已经成为一种现象，引起了行业内部的重视，而且会有越来越多的大型企业接入该领域，因为这个领域和家电领域有着密不可分的关系，它们应该是一个有机的系统。
目前智能家居市场在国内还是属于新型的市场，并且拥有广阔的前景，不仅在中国，在全世界都会有很好的发展前景，但是目前智能家居市场我想用8个字来形容；“异常活跃、表面繁荣”，异常活跃指的是这个行业处于上升期，很多公司介入该领域，包括一些大公司、行业内的专业公司，新产品层出不穷，新技术应用比较快；表面繁荣是指该行业还没有为最终消费者所普遍接受，也就是他还没有像电视一样为广大消费者所熟悉和了解，一方面原因，目前该行业的公司规模都还比较小，另一方面也说明了产品还不成熟，还没有真正满足老百姓的实际需求，所以还没有广泛推广开，只是行业内部的表面繁荣，但是我们相信智能家居行业的未来，相信海尔智能家居的未来。
目前智能家居产品由于大部分产品的采购权力不是在最终消费者，而是集中在开发商手里边，而且开发商更多的是把智能化作为一个卖点来考虑的，导致很多开发商仅仅考虑产品的所谓的卖点和价格，而恰恰忽略了最重要的一方面的消费者的使用方面考虑，正是因为这些原因导致目前行业内部价格战激烈，在这种情况下，很多质量差的产品充斥市场，这些不利于行业的发展。海尔在进入该行业以来一直在推广直接面向消费者的模式。
还有一点目前智能家居行业由于属于新兴行业，所以缺乏相应的国家标准，而且各家的产品自成系统影响了行业的发展，海尔一直主张大家应该基于开放式的标准来做产品，保证相互兼容，给消费者自由选择的权利。
海尔目前在市场上的地位
李富彬介绍到：“实话实说，海尔在智能家居领域所占有的市场份额还不理想，这与海尔的产品定位有一定的关系，我们一直在保证产品质量和性能的前提下考虑降低成本，海尔更愿意服务于一些真正想在智能领域给卖房者提供服务的房地产公司，所以我们定位在高档社区智能集成解决方案的提供商基础上，海尔更愿意服务于高端市场。”
“坦率的讲，我们目前的销售额还远远没有达到集团给我们下的市场目标，距离集团给我们定的中国智能家居第一品牌的目标还有一距离，但是在2005年我们调整我们的市场营销方式，在过去的第一季度我们比去年同期增长300%；2005年我们有信心实现我们的目标。
在市场推广方面，我们在2005年会首先加大在宣传领域的投入，提高海尔智能的知名度。树立高档社区智能集成专家的形象。”
在渠道建设方面，充分利用海尔原来的优势以及遍布全国的渠道网络，整合形成有海尔特色的智能产品销售网络，加大对渠道的支持力度，同时对全国的售后服务网点整合，确保产品质量和服务。
海尔在智能家居领域会更加贴近老百姓，走进最终消费者，对最终消费者进行市场教育。
管理是企业成长的核心关键问题
对于企业管理李富彬颇有心得，他感觉海尔集团提供的一个平台给予很多加盟海尔的员工创业的机会，这是很难得的。
目前在经营方面炒得比较热的几个概念“执行力”和“自驱力”以及没有任何借口等等，李富彬感觉海尔在解决这些问题方面提供很多借鉴的地方，海尔的主业处于一个竞争相当激烈的家电制造行业，在这个行业，任何一个公司如果在执行力上跟不上，企业就会出现问题，而海尔的企业文化和海尔的各种市场链流程再造则有效的解决了这个问题。
首先，海尔会针对每个岗位明确其市场目标和自己的损益表，明确每个人的市场在哪里，明确自己的收入在哪里，公司一改过去那种发工资的做法，每个人真正成为在挣工资，在月初每个人有明确的立项，明确本月自己的工作目标，通过公司论证以后也就明确了自己的收入预期，在月底根据指标完成情况每个人可以根据自己的损益表计算出自己的劳动所得获得自己的报酬。
同时海尔给每个员工提供了创业的舞台，公司很少参与具体的项目运作，而是把更多的精力放在搭建各种管理平台和流程上，给每个员工明确发展方向，然后提供资源支持，完全区别于小公司的围绕公司所有员工围绕项目转的模式，在市场推广上海尔提出“指哪打那”的操作方式，而不是“打到哪儿指到哪儿”，更加明确了发展方向。
海尔集团的企业文化的核心是创新，是采用创新的方式满足客户的需求，则表现在两个方面，一是创新，二是满足客户需求，满足客户需求讲究标准化，注意细节。更多的强调一些细节方面的问题。
中国智能家居要想走可持续发展，必须把选择的权力交给最终使用的消费者，只有最终使用者才最有选择产品的权利，才能真正保证一些好的产品在市场上推广开，才能促进行业的发展，而不是目前谁的价格低谁赚钱。
我们忠心的希望，未来海尔“网络家庭”像海尔“家电”一样，领航智能家居。
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| 来源：慧聪网 编缉：chenjianting |
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