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| 服务年打造安防集成服务商—访恒业国际蔡业飞 |
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| http://www.secu.com.cn 中国安防产品网 时间：2005-4-30 9:54:00 |
恒业国际保安电子器材(香港)公司总经理——蔡业飞
蔡业飞(Steven Cai)------- 1985年毕业于华南理工大学管理工程系，毕业后为寻求更大的发展，前往澳大利亚继续深造。1995年受澳大利亚NEW-TECH PROTECTIVE ELECTRONIC EQUIPMENT CORPORATION.(恒业国际保安电子器材集团公司)委派，在香港创建恒业国际保安电子器材(香港)公司，并任职董事总经理，全面负责亚太地区产品市场推广及技术服务等工作。澳大利亚NEW-TECH PROTECTIVE ELECTRONIC EQUIPMENT CORPORATION.(恒业国际保安电子器材集团公司)，总部设于澳大利亚悉尼，创建于1989年11月，是一家专业致力于研发、生产及经营高新安防电子产品，将安防产业视为科技新产业发展的跨国企业，旗下拥有澳大利亚AUSMART（澳思码）、日本NPE(日安电子)、韩国LOOK－COM（可视通）三大安防行业品牌。
最近，本网的编辑很荣幸的采访了恒业国际保安电子器材(香港)公司总经理蔡业飞。
韩国LOOK-COM可视通智能家居产品
家居智能化技术早在上世纪七十年代流行于美国，二十一世纪初期，在新加坡、韩国、日本及中国香港、澳门等地开始流行。随着人们生活水平的不断提高 ，拥有家居智能化的住宅才是真正的现代化住宅，它不仅能给人们带来生活的乐趣，同时也给人们营造了安全、舒适的居住环境。恒业国际旗下的韩国LOOK－COM（可视通）智能家居产品在智能家居市场具有一定的代表性。
韩国LOOK-COM可视通智能家居产品，利用先进的计算机技术、网络通信技术、综合布线技术将与家居生活有关的子系统有机地结合在一起，进行统筹管理。其功能齐全、控制快捷、运行稳定，操作界面直观，简单易懂，让你操作自如，灵活方便地撑控家里的一切电气设备，实现“舒适、安全、便利”的现代化生活目标。
目前，韩国LOOK-COM可视通智能家居产品已在中国大陆地区展开了全面的产品推广及销售，并已成功地推入了部分高档住宅。在未来的日子里，相信智能家居产品一定会普及到千家成户，而韩国LOOK-COM可视通品牌也将随着智能家居产品的普及而更广泛地应用到各大现代化大楼中去，开创人类高素质生活的新标准。
企业文化是企业持续发展重要原因
蔡总认为，优秀的企业文化是企业持续发展的一个重要因素。为了拥有最好的员工为企业服务，恒业国际坚持为员工提供最大的事业发展空间和福利待遇，定期举行专业培训，提高员工的基本素质及专业素质；为丰富员工的业余生活，还定期地开展各项娱乐活动及竞技比赛，将各时期的中心工作与企业文化建设有机的结合起来，产生强烈的感召力和吸引力，极大地促进了员工与企业的共同发展。
为了向客户提供最佳性价比的产品，始终遵循“只提升功能，不提升价格”的原则，坚持经营高品质的产品，不断开发、研制出最适合市场需求及用户需求的各类安防产品。
为了保证公司具有最雄厚的技术力量，始终面向社会广纳贤才，注重录用和提拔技术基础过硬且有敬业精神的各类型技术人才，并为该类人才提供最优厚的待遇，使之凭借其扎实的技术知识为公司服务、为客户服务。
为了在中国市场提供最满意的客户服务，在北京、上海、深圳、成都分设四家子公司，并在长沙、济南、南京、昆明、杭州、青岛、武汉、石家庄等国内各大城市设立办事处，各子公司、办事处均配备资深的技术工程师，构建了全方位快捷的、完善的售前、售中、售后服务体系，为广大客户提供更为快捷方便的服务。
恒业国际凭借其优秀的企业文化把公司每个人团结在一起，面向新世纪塑造一支团结开拓、求实创新的员工队伍，发挥恒业国际人的集体智慧，凝聚所有的力量来推动企业的发展。新的时期，恒业国际将继续以向高科技战略转型为重心，以科技创新为动力，以发展与提升为主旋律，不断适应全球经济资本化经营浪潮和多元化发展的趋势，紧扣“追求完美、做到最好”这一企业文化主题，建设有恒业国际特色的企业文化，创建集规模优势、科技优势与品牌优势于一体的专业安防高科技跨国企业。
在恒业国际这个大集体中，公司的每个员工都发挥着不可缺少的作用，公司的职业经理人发挥着卓越的领导能力，使公司的每个部门的每个成员发挥着本身最大限度的能力，团结一致去完成目标；公司与员工之间形成有坚定的依赖关系，使团队精神达到了最佳的状态。
企业管理是公司核心问题
在企业管理方面，蔡总有独到的见解，恒业国际是这样做的，我们理解为“四善”。
善于“控制”。通过对产品的质量和数量的控制，促使每一个岗位、每一个部门、每一个人要达到什么样的目标，而不是体现在对职工的直接控制管理。这种控制意识不在于管理者对被管理者发生直接关系，从而减少了人为的好恶情绪，促使每一位员工都能自我衡量自己的能力。一旦形成了这种观念，大家都会尽一切力量去干好，人人都会注重确保生产的数量和质量，从而认识到浪费、额外开支是自己和企业实现目标的障碍。这种控制意识减少了许多不必要的人际关系的困扰，对企业生产带来了很大的好处。
善于“沟通”。企业管理者与被管理者通过沟通关系，可以大大的调动人的积极性，是企业成功的至关重要的因素。我们注重上下级之间和同事之间的沟通和建立密切的关系，还鼓励各级领导在工作之余和厂外同行、顾客相互交往，结伴参加社交活动等，以达到沟通及建立和谐的人际关系，使企业在一切经营运作中顺通无阻的目的。
善于“关心”。恒业国际注重对员工的“关心”，主要表现为尊重个人隐私权和员工各种合理需求，对员工表示信任，使每个员工都能感受到企业的温暖。比如说改善员工的工作环境、住宿条件，适时组织大家外出度假等等，使企业广大员工形成一种企业的归属感，尽心尽力地为企业服务。
善于“激励”。发动所有员工对公司提出合理化的建议，对有用或无用的建议都会给予赞扬，有价值的建议将会视情况给予各种相应的奖励，有力地把员工的精神都引导到企业的经营目标上，形成企业力量的一性。这样使企业绝大多数人参与决策和决策的实施、解决问题等，使企业在决策管理中不断得以完善，保证有效的实施。
管理中，注重“治众”，即治理、管理众人。蔡总的个人宗旨是以尽可能少的投入来产出尽可能多的产品和效益。投入即为资源的投入、人力的投入，投入转化为产出的实现，关键在于“人”。人的积极性和聪明才智发挥得越充分，产出大于投入的可能性则越大。因此，我们公司非常注重“人才”，但是我们需要的是“为公司所用的人才”，也就是说能真正做到“想公司之所想，急公司之所急”，真心实意为公司服务的人最为可贵。只有充分的利用“人”的作用，才能使公司的产品增强其竞争力。
“服务”年打造安防系统集成“服务”商
一直以来，恒业国际始终把“服务”作为工作重点，2005年还将继续这一重点的持续发展。关于服务,不仅做好产品的售前、售中及售后服务,恒业国际的服务理念首先是为用户提供性能先进、品质稳定、价格合理的产品,其次营造轻松愉快的商业氛围等。为此,公司不断地研发、生产高技术含量的产品,在提高产品集成度,保证产品品质先进性的前提下,降低产品的生产成本。同时注重提高公司科学管理水平,在营销中,以恒业国际香港公司作为公司在中国地区的物流中心,有效地降低了各地区分支机构的库存量,保持一个库存动态平衡,降低库存商品成本,为大家提供降价而不降质的产品!
恒业国际的产品形成安防的五大类，即闭路电视监控、门禁一卡通、楼宇对讲及智能家居、防盗报警、电子巡更等，成为安防行业产品种类最齐全的企业之一，方便了安防系统集成商在器材选购和售后服务。因此，在2005年以至将来，恒业国际希望把自己打造成为安防系统集成服务商，为系统集成商提供专业的安防系统解决方案。同时，还将逐步扩大销售网络，以便提供更为快捷、完善的服务。由此，“服务”年打造安防系统集成“服务”商的口号在每个“恒业人”的口中广为传说，优秀的企业文化，独到的管理及品种齐全的安防产品，我们相信恒业国际可以！
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| 来源：慧聪网 编缉：chenjianting |
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