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| 凭新文化理念造强企之魂—访深圳富视康韩运恒(2) |
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| http://www.secu.com.cn 中国安防产品网 时间：2005-4-7 13:46:00 |
客户为尊 市场为导 管理为实
客户至尊，服务先行。韩总表示，客户的成功是企业的生存根本，如今企业之间的核心竞争已上升为对客户的竞争。每家公司的产品都有自己的定位，其相应的服务营销策略也会有很大的不同。富视康不会跟风，而是另辟蹊径，走出一条适合自己的服务营销战略之路。富视康首先会在产品的差异化和管理上来不断提升竞争优势，具体从产品技术含量、产品包装、产品性能、产品外型、产品精细度等细节着手，严把产品质量关。其次是强大销售团队的建设与管理，通过培训让公司所有的销售人员对产品全面的认识与了解，同时配予销售人员相应的硬件配套设施。
随着科学技术的快速发展及全民安全意识的提高，安全监控 , 视频采集传输 , 智能化网络等系统的应用领域与使用范围已经越来越广泛，对于行业的开发，以及行业激烈的竞争性富视康有着自己强而有力的应对措施。韩总认为，行业的开发需要培养，从用户角度来讲，在民用和商用两大领域都还有很大空间，但除了提高产品本身的安全可靠性、使用方便性和较适宜的价格外，还要去培育。在市场开拓方面，富视康已经积累了丰富的销售经验，具备成熟的销售体系和销售网络，拥有大量的稳定客户群，而眼前的任务就是抓住现有客户，为他们提供最优质的服务之外不断开发新客户。另外，还要利用自身的技术资源和产品资源，为客户推出更具竞争力、更具差异化的优质产品。
另外，韩总认为精细化管理是实现做强企业的保证，一个企业能否最终强大，最根本的是看其管理上的优劣。人们熟知的“丰田”汽车，之所以能成为世界最优秀的品牌之一，其根源是丰田公司的精细化管理。当初，丰田公司提出管理从生产线细化开始的思路时，那些世界汽车巨头对丰田的想法根本不屑一顾。结果是丰田公司经过不懈的努力，终于在质量上把欧美汽车抛在了后面。如今，丰田汽车竟成了世界汽车王国美国市场的霸主。在美国的丰田汽车生产线上，每个员工面前都有一根绳子，一旦哪个员工发现了质量问题，只要一拉绳子，整个生产线就会停止运行。管理到了如此精细的地步，这根绳子实际上只有象征意义了———因为没有一个员工想让问题出在自己的面前。所以，富视康非常重视产品质量，如可把一个产品做的完美？如何包装？这是一个企业的形象，是一个企业是否规范的具体体现，这些都是富视康人常常思考并脚踏实地实现的。
立足国内 逐步走向世界
近来，富视康在不断研制新产品的同时，公司也在扩大自己的生产规模。现在的工厂生产能力已不能满足日益增长的市场需求，富视康现已搬迁至新厂。之所以富视康有现在的成绩，在监控领域占有较高的市场份额，主要就是依靠对品质一丝不苟的追求和改进；不断研发新产品，推陈出新；对品牌的爱护；尽善尽美的售后服务。韩总感慨道：自从公司成立那一刻起，就从没轻言放弃过，在公司从小做大的过程中，我们付出的多，回报的少，这正是为企业长远发展铺路，打好扎实的基础，那么在公司以后的发展道路上将会越来越好走。同时，还要不断努力规范企业自身行为，然后引导我们的用户也不断的规范起来。致使整个行业走向规范化。事实上，让自己的企业规范就是给企业一个可长期持续发展的定位，也同时是给客户一个规范的定位，这样便自然达成双赢局面。
当一个企业努力获取竞争地位时，往往需要某些补充优势。为了这个目的，许多企业走到了一起，富视康也不例外，韩总表示，之前富视康也曾有过企业联盟的战略合作，但在实施的过程中不是很理想，下一步，富视康仍将会推行企业联盟合作战略，真正达到核心竞争力互补的同时，确保各企保留自己的独立运作，找出联盟的关键参数，将其流程与系统制度化，准确找准渠道、定位，以致真正达到联盟的目的，真正获得合理、有效的资源共享。并充分发挥共增值效应。
现在的安防市场仍然缺少成熟的市场准入体系，缺少政府的有效控制而鱼龙混杂。例如，新产品投放市场后，通过广告宣传，通过客户的实践验证刚获得良好的口碑，这时，水货、假货开始出现了，一些不法商贩开始仿造我们的产品来强占市场。他们不需要技术的投入，不需要广告宣传的投入，甚至是不需要承担客户退货、换货的风险，打一枪换一个地方。客户对此也缺少必要的鉴别能力。这样就把整个市场搅乱了，从而对富视康的品牌也形成了很大的冲击。随着生活水平的日益提高，人们对自身及周围环境的安全越来越重视，对防盗产品的需求也与日俱增，安防业的市场前景非常光明，但是如果要使这个行业健康、稳步的发展，则还需要一些在本行业具有影响力的行业协会、媒体及企业坚持不懈的努力。
韩总认为，现在还没有哪个企业对安防行业形成垄断，从事本行业的大都是中小企业，这样的局面在短期内不会改变。这决定了这个行业的竞争会非常激烈，随着市场的发展和逐渐成熟，肯定会有一部分企业倒闭或因经营不善而转向其他行业，也会有部分企业发展壮大，尤其是随着海尔、TCL等大企业介入安防业，等这些企业壮大到在本行业内具有领导地位，能领导行业的发展方向，象美国的安定宝等大企业一样能制订自己的行业规范，那就是另一番景象了。
针对中国加入世贸，未来富视康顺应中国入世有几项举措。
第一，积极拓展和占领国际市场。一方面要狠抓出口产品质量，积极采用国际市场认可的产品质量标准，主动推进国家标准和行业标准的修订与完善，增强产品的市场竞争力。同时要实行品牌战略，积极开发有自己特色的产品，争取以名牌产品占领国际市场。另一方面，要实施多元化市场战略。要在继续瞄准传统主销市场的同时，积极推进全方位、多元化的出口战略，积极拓展国际市场。
第二，加快结构调整步伐，优先发展一批重点产品。主要是以网络视频服务等产品为主。加大与其它工厂OEM合作，同时提高技术创新能力，重点开发生产，以促进我司的产业升级。
第三，加大力度做一些大的项目，以此来快速的积累资金并壮大公司力量。
愿在未来激烈的市场竞争中富视康越走越好。
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| 来源：慧聪网 编缉：chenjianting |
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