5、紧急降温、保持冷静

    就要失去控制了吗？且慢！千万不要就这样发泄？现在，屏气凝神，从1；数到10，然后做几次深呼吸。如果还是觉得怒气难抑，最好先借故离开一下，去给自己倒一杯冰水。也许它不能完全熄灭你的心头火，至少可以让你降降温。挨过了最初的一刻，一般来说，你就可以比较冷静地看问题了，只要你愿意。这时你可以问问自己“这样的形势下我想要得到的是什么？”也许你想要的是对方的道歉，也许你会发现你的怒气来得这样快只因为想要借机发泄情绪，无论如何，问题的答案可以引导你采取冷静而明智的行动，避免不知所谓的莽撞之举。时刻提醒自己，关键是要解决问题，而不是导入一场唇枪舌战，让事情变得更糟。

    6、化气愤为力量、扭转局势

    明白了你要的是什么，你的确可以解决问题，而你的气愤也许正是你扭转局势的有利因素。气愤，如同悲痛，可以成为你行动的巨大动力。所以，假如你因为工作上的问题愤愤不平，争取化气愤为力量，把不利的形势变成导向积极转变契和。前面提到的庄娣就非常典型。这里的关键是：直接找可以帮助你解决问题的人。

    ××工资调整和升职是上班族最敏感的问题，也是谈及工作不满时不可回避的问题。想像你的公司刚刚进行了工资调整，坐在你对面的同事工资涨了²；0%，而你的工资原地踏步，你们的职位相同，你干得也不比她差，这一定点燃了你的“导火线”，令你大发心火。

    具体情况或许要具体分析，但以下几点必须考虑：

    1、搜集你所有的工作成绩，如果你的老板是新官上任，对你还不熟悉，应该清晰而全面的描述你的业务范围，如果可能，提供一些对你的业务持肯定态度的高级职员或客户的名单。

    2、询问加薪或升职的考量标准，婉转而明确地提出你的疑问和不满。

    3、表示你希望做好工作，和上司探讨你的努力方向，争取和他在对你的考量上达成一个约定，比如，如果你的业绩出众，年底加薪，或者几个月后升职。当然，如果你能令他及时悔悟，马上给你公正待遇，（一般情况下这比较难，因为你的上司可能会考虑他的威严或者别的下属的反映等等因素），或者你抱了决心，除非立即“平反”，否则你就另寻高就、那么第³；条自然就省了。

    千万不要把工作中每一点不如意都发展成为一场轰轰烈烈的战役，那会令你精疲力尽而且最终声名狼藉——成为办公室里的“怨妇”或“麻烦制造者”。

    所以，你必须精心挑选你的战役。你的不顺心是否值得动一下干戈呢？首先，判断这件事情对你的工作会有怎样的影响，如果关系到升职加薪，工作分配，即便背水，也要一战；如果你只是不满公司的饮用水牌子，那还是省省力气吧。

    其次，判断事情的影响是否会长期存在。如果认为事情会很快过去，而且不会留下什么后遗症，不如就这样算了；相反的话，如果认为它会越变越糟，会对你的心情产生长期影响现在就着手解决它。

    7、和不可救药的工作说bye-bye；

    假如以上所有方法仍然无法令你摆脱困难，你的情绪日益恶劣，心里的怒火不断升温，那也许你就该另谋出路了。

    工作上的气恼不但会令你在办公室的8小时变得难熬、还可能影响你的家庭生活甚至危及你的健康，所以一旦你判定这份工作不可救药——比如你的公司小人得志，你的上司是个妒贤嫉才的吝啬鬼——现在就打点行装，和这份工作说bye-bye；吧。永远不要因为一份没有指望的工作委屈求全，因为那是得不偿失的。

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