恶性竞争是目前扰乱行业发展的一个绊脚石，谈到模仿，宋总自有一番高见：“我们现在研发的产品中有的是台湾引进了美国的军工技术，从而提高了产品性能，更好的满足市场需求，然而我们必须首先要把专利申请的手续办下来，前期准备做完善才能投入市场，这可以说是经历市场学会的一种自我保护吧。但对于模仿，我们的态度是：欢迎。其实这本身是个好现象。两三年前，我们推广红外摄像机时遇到了很多困难，那时大家对我们的产品都心存疑惑，而且即使是用客户也会首选国外的，但经过这么多年市场规模的不断扩大，优胜劣汰，大浪淘沙般的竞争把一些不良厂商驱逐出去。所以是竞争与模仿慢慢的滤清了行业。而且对于竞争产品，我们也可以进行技术转让、配件供应。即使学到我们的核心技术，也没关系，因为这个市场里除了产品本身之外，还有很多技术服务在里面，我们相信一家好的企业，不单单是产品过硬，其一体的售前、售中、售后服务也一定是其有竞争力的重要体现！”一席话下来，开放的发展的“肯通”形象让我们深深感触到这家企业源源不竭的发展命脉。这种开放的心态和不断进取的努力让我们更有理由坚信这家企业的未来拥有无限的发展空间。
 
　　好的产品品质、市场地位的背后，一定有一支优秀的技术团队做支撑，我们很想请宋总介绍一下“肯通”幕后的优秀技术团队。关于技术支持，宋总介绍到：“肯顺企业在国际上享有盛名，公司的总工，台湾光电行业是非常有名的。在大陆‘肯通’也有一个小型技术团队，这个团队主要面向全球，从采购元器件、系统整合入手，主要从降低成本这方面来考虑，这是我们上海技术的中心任务；而台湾的技术团队主要着眼于开发更远距离的摄像机、整合市场信息、开发新品等方面，应该说角度不同。”
 
　　安防市场竞争如今已日益白热化，如何拓宽市场是每家企业都面对的问题，对此，负责公司销售的宋总颇有感触：“身处这个正蓬勃发展的行业，我们大家都有一个深刻的感触，竞争是越来越激烈了。面对挑战，‘肯通’人一直坚持的原则就是夯实内功，全方位提升我们的品牌形象：我们坚持好的产品品质是我们竞争的保障，为此我们严格把控产品质量。我们任何一个产品都要通过原料件测试、组装测试、冲水测试等一系列严格的测试。整个生产过程从冲水到最后出货我们都要严格的控制。同时我们有自己的生产线，可以根据客户的需要进行个性化方案的研制生产。谈到渠道，其实客观的说，目前国内没有很好的销售渠道，也正因此，很多产品的售后都没有做或者没有做好。‘肯通’坚持以好的产品品质加优质的售后服务来打动客户。为此我们采取两种模式：一是直接在当地设办事处，这样可以直接接触到客户，从而更好的为客户服务；二、如果当地有经销商，我们也积极配合。目前我们之在中心城市设立了办事处，在其他地方还是要依靠代理商的。针对售后服务，我们在全国各个中心城市都设有办事处，从而可以帮助工程商、经销商把客户的问题一一解决。我们提倡稳扎稳打，如果说产品的差异在刚开始阶段还是单纯体现在产品本身，那么越到后期服务体现出来的价值就越发突显了。一个产品的成功，不但要产品本身好，价格、销售政策、销售渠道等，这一整个系统都要跟上。
 
　　市面上我们看到的摄像机外壳颜色比较单一，这是个简单的现象，但大家都沿用这一模式都推出银灰色，而是不是大家都厌倦了这统一的色调，期待新的颜色呢？在这个多变讲求个性的时代，答案自然是肯定的，而这个看似小却有可能带来无限机会的商机被“肯通“人把握到了：“我们新推出的外壳有好几个颜色，下一步我们推出的会是香槟色的。安装这个颜色的摄像机从外观上就给人以高贵典雅的感官体验，我们是想赋予摄像机这一冷冰冰的产品以生命力，以活力。”记得市场上有一本畅销书《小故事，大道理》，“肯通”的此次“创意”最恰如其分的印证了生活处处有机遇，把不把握完全看眼力这样一个亘古不变的道理。
 
　　相对快速消费品市场，安防行业的专业性是比较强。对于有志于加入“肯通”的人员，无论做技术，销售人员、生产人员还是行政工作，公司上下都本着“手把手，从最基本教起”的根基培训模式来培养人才、储备人才，宋总介绍说：“肯通一直秉持‘利润共享、踏实稳健、不断推出优质产品’的经营理念。努力与大家共同成长！”
 
　　聊了这么许多，我们脑海里的“肯通”公司轮廓渐渐清晰鲜明，开放、进取、不断发展。而宋总本人的言谈里的坦诚或许印刻着这家公司的影子。我们想了解一下宋总是如何进入安防行业，如何与“肯通”结缘的。谈到这个问题，宋总感慨万千：“我最初是做快速消费品行业的，来上海后，就认识了肯顺公司的一位高层，通过他向我介绍安防这个行业，我深切感觉到这个行业有技术含量，产品本身又很有潜力，是社会不断进步发展人民安全保驾护航的利器，那时我就抱着坚定的信心进入这个行业了。和慧聪网的合作已经很多年了，回过头看，能在这个行业做好几年，真的很不容易，销售这个职业本身就是挑战和挫败感时刻并存的行业。我们最初是以肯顺办事处在上海设立的，当时只有三个人，办事处在经营过程中的很多方面都有局限，随着公司产品不断被市场认可，我们注册了‘肯通’品牌，那时在北京办展时，我们报名晚了，再加上对整个市场规模还缺乏明确的认识，记得当时我们借了别人的一个展位，到今天一步步走过来，我们有将近100人，公司的销售网络遍布全国，03年我们自己办展，客户多的都接待不过来。05年深圳展、刚刚过去的06年北京展，“肯通”的规模越来越大。现在我经常会庆幸，如果在当时一片恶性竞争中，我们也降价，可能就没有今天的‘肯通’了。我们倡导的“品质第一服务至上”这里面的服务很重要，而有服务就要有成本的。所以大家看到降价严重扰乱了市场秩序，但这肯定是暂时的，不论做什么产品，一味拼价格最终伤害的还是自己，‘肯通’坚持的是技术产品和服务的有效结合。”
 
　　采访进行到最后，宋总对未来的肯通发展充满期待，他说的这句话坦诚又充满挑战，就让我们用这段话作为文章的结语，大家共勉，共同奋进：“我们的产品在国际上有很好的知名度，可以说是叫座了，这为我们打下了很好的根基，在未来的发展路上，肯通依旧会坚持我们的‘技术产品服务有效结合’思路，我们不仅仅满足于只叫好，我们想看到的局面是既叫好又叫座。为此，我们一直努力，不懈的努力！”

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