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业,不论是区域的地市级市场,还是省级市场,经常会出现“一个萝卜一个坑,若扎下去不挪窝”的情况。这样不仅会使这些三五年都不动窝的区域经理或业务人员形成一定的“专制与独裁”,而且还会养成一定的惰性。同时,这些市场的经理“树大根深”,做一些有损市场与企业的“文章”自然方便得多,如果得到的是领导睁一只眼,闭一只眼的态度,自然他们感激的是自己的主管领导。
李天军副总虽没有做得这样过分,但他对下面这些市场没有实行一定的轮换制度,属管理上的纵容与失误,无形中就怂恿了市场人员的这种不良风气。而市场轮换制度一旦制定(一般不要超过三年就轮换一次较好),区域市场人员在不断接触新环境和新客户,也就基本上不会对企业和市场产生直接的太大影响,自然企业损失的也就不会太大。
二、不能搞营销管理者的“一人独裁”
企业的市场营销职业系或部门应该是全力全力为企业服务的,而不是为某个人服务的。面对众多企业都是将营销作为企业发展的“龙头”来看待局面的形成,主管市场营销的管理人员的身价自然会“水涨船高”,这样往往就会产生使他们产生一定的傲气与匪气。如果再加上企业领导对他们的授权过大,则会出现“一个人说了算”、“独裁统治”或“搞独立王国”等现象。
这样以来,一朝天子,一朝臣的情况会象细菌一样容易滋生。这些营销管理人员就象天海制药主管营销的李天军副总经理一样,有意无意的培植和巩固自己的“嫡系势力”,明一下暗一下,轻一下重一下的与企业来个针尖对麦芒——针锋相对的干。而且无形中,“一人独裁”的局面也就容易形成,最后害的还仍旧是企业自身。
三、打破个人崇拜的不良壁垒
企业中的许多领导有着高超的业务技能和过人的胆识以及艺术化的管理能力,尤其是主管市场营销的领导,许多更是如此。这样的领导就容易使营销人员形成对他们个人的盲目崇拜。天海制药的李天军就是这样一个人,人非常能干不说,为人处事会让你感觉到做得无微不至和天衣无缝。因此,即便他的离职没有经过他刻意给营销人员去表述自己的委屈与不平,但他曾经的魅力已经深深影响和感动了营销人员,这些追随他多年的“兄弟”当然会因为崇拜李天军而不顾自己的前程,要为他做些什么。
所以,才会出现李天军一走,天海制药的营销职业系陷入一片混乱。这就是这些营销人员对李天军个人盲目崇拜导致的恶果。
而企业一定要打破这种盲目的个人崇拜,要将企业的管理资源掌握在决策者和企业自身手中。一有苗头出现,立即将这种个人盲目崇拜扼杀在“摇篮”之中。
四、强化市场监察制度
企业一方面要强化营销人员素质与品德方面的培训和修养,一方面要强化市场监察部门的打击力度。不要给象李天军这样的营销管理人员以有机可乘的机会。同时,监督与监察市场营销部门不能搞超出限度的特殊化,不能让其搞小宗派、小团体。
市场监察人员还有一个重要的职责就是及时的为企业提供市场人员的信息,了解市场中人员的变化及人力资源情况,向人力资源部门提出市场人员的任用的意见与建议。这样就不会使市场营销人员单方面或与营销管理人员双方面相互沆瀣一气的算计企业。或是没有经过营销管理人员的授权,就会形成企业中营销管理人员“人一走,茶就凉”和“树倒猢狲散”的局面。
五、招聘新人充斥到营销队伍中
企业如果长时间不更换新人补充到营销队伍中是非常危险的一件事。这也不符合如今企业的用人要求。“铁打的营盘,流水的兵”一向是营销部门的真实写照,同时这也是符合企业生存与发展规律的。
因此,企业要不断的淘汰一些旧的营销人员,甚至是营销管理人员,不要让他们形成牢不可摧的“帮派”,及时的招聘一些“新鲜血液”注入到企业的营销队伍中。以此来打散老的营销人员与主管营销的管理人员之间“秘密行为与一些活动”。
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