而在某业内资深人士看来，IT治理用一句话就可以概括：IT治理不是解决如何信息化的问题，而是解决如何管理、监控IT 的问题，“其中业务和IT 战略整合是IT 治理的关键。”不过，即便有如此多的解释，某企业信息中心经理林先生仍觉得IT治理更多的只是一个概念，“好象离我们这些用户还很遥远。”

    但中国人民财产保险股份公司北京分公司信息技术部李国利并不这么看，“虽然在很多人看来IT 治理还只是一个概念，但如果将其落实到细节和实处，就会发现其对企业的IT应用有很大帮助。”李国利坦言，最近几年中国人民财产保险公司一直对IT 治理和风险管理有所关注，“作为保险公司，本身就是经营风险的企业，所以对于IT 系统的风险管理比其他企业更为关心。”

    实际上，不只是保险公司，在IBM 2008 年IT 治理和风险管理论坛的现场，记者采访了几位企业信息化负责人，这其中包括医院、制造业、银行、互联网等多个行业的用户，他们都对IT治理表现了相当的兴趣，“我们公司是一家定位于互联网服务的企业，最近一两年内，来自于互联网的恶意攻击越来越频繁，甚至已经对我们的业务造成严重的威胁。”某互联网远程服务企业CIO说道，“我们正准备通过IT治理来提升网络的安全与性能。”

    对于企业的这种需求，ITGov 中国IT 治理研究中心首席专家孙强认为，这是由于中国企业的信息化应用正在从大规模建设阶段向以整合应用和加强IT 运维服务管理为主要特征的“运行维护”阶段转变而产生的，“治理型的IT 运维管理体系将成为IT 服务管理的发展趋势。”

    IBM 亚太区Tivoli 软件总经理Mitchell Young 则指出：“IT部门角色的转变，使得越来越多的中国用户开始寻求有效的IT 治理途径，这证明，中国用户对于IT 战略的价值的认识和重视程度正在不断提高。”

    而IBM 软件集团大中华区总经理Bete Demeke 的回答则更为直接：中国企业的信息化应用已经进入IT 治理与风险管理时代！

IT 服务管理

    那么，IT 治理究竟能为企业带来哪些改变？企业又该从哪里切入IT 治理呢？对此，IBM 公司近日给出了答案。“IBM 的服务管理解决方案可以帮助企业实现全面IT治理，是企业实现IT 治理的有效途径。”IBM全球信息科技服务部大中华区资信咨询服务总经理李雅弼说道。

    事实上，透视IBM 的服务管理解决方案，可以看到，实现“三化”，即实现IT 和业务的可视化、可控化和自动化，是其提供给企业用户的核心价值，也是IBM认为的成功的IT治理所应具备的三个要素。对于这所谓的“三化”，I B M 公司也给出了明确的解释：可视化是指企业应当全面了解IT 对其业务的影响力，同时，IT系统也应该让企业管理层、业务部门和运维部门及合作伙伴在各自权限范围内，实时地看到“同自己有关的IT和业务状况，从而为企业业务决策提供即使准确信息、避免业务风险和危机、确保企业业务连续性和业务目标的实现。可控化则是指IT系统能够有效管理和控制企业的IT资产和非IT资产，进而帮助企业提升资产使用效率和投资回报率，降低IT 风险。自动化指的是IT系统应当通过整合的IT流程和自动化的工具支持企业关键业务流程，从而降低人力成本和人为因素造成的风险。

上一页 [1] [2] [3] 下一页