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三星发动商用领域市场全面攻势

2008-04-09 11:17　来源: 《中国经济周刊》作者:侯隽

三星电子大中华区营销副总裁曲敬东宣布，该系列新品是三星电子宣布启动商用业务新战略后的第一批创新结晶，标志着中国三星将正式在商用市场发动全面攻势，具有里程碑意义。

   2008年3月25日，北京，三星电子举行近千人参与的2008年全线商用新品以及解决方案发布会，其新研制成功的最小彩色激光打印机、打印最快数码一体机、超便携随身电脑、超薄液晶显示器等一批全球顶尖新品作为秘密武器隆重登台亮相。

    三星电子大中华区营销副总裁曲敬东宣布，该系列新品是三星电子宣布启动商用业务新战略后的第一批创新结晶，标志着中国三星将正式在商用市场发动全面攻势，具有里程碑意义。

    “三星的目标是前三甲”

    三星的此番举动被业内人士称之为“二次创业”，其实三星酝酿进军中国电子商务市场由来已久。记者了解到，三星B2B（Business To Business，指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换）业务可以分为三个阶段：第一阶段是2005年到2006年，先期进入欧洲试水；第二阶段是2006年，把产品扩大到北美和中国；第三阶段则是2007年的全球推进。事实表明，三星的商用策略一直在贯彻执行。

    根据三星统计，截止2006年底，其在中国累计投资超过50亿美元，年销售收入超过了296亿美元，其中出口达91亿美元。2007年，中国三星销售额390亿美元，占三星集团总销售额的1/4，成为三星集团海外收入增长最快的市场；中国商用服务业务同比增长25%，也是海外增长速度最快的市场。

    曲敬东在接受《中国经济周刊》专访时，明确表示中国商务市场的机会不断扩大，为了满足行业大客户的需求，进军商用市场势在必行。

    三星作为当前最全面的覆盖IT、家电、数码、无线通信等几大领域产品的厂商之一，三星产品给中国人印象最深的则是时尚、前卫的电子消费。

    从一方面来说，在当今强调提供专业服务的时代，三星大而全的风格显然会让商业用户采购时心存疑虑。另一方面，如果三星商务产品将趋向于稳重、更安全等方面，而不是强调其时尚的特色风格，可能会弱化其优势。

    更进一步说，行业市场的竞争愈演愈烈，无论是在商用PC上占据优势的联想，还是在电信能源等领域称雄的戴尔几乎都获得了丰厚的回报，三星此时想分一杯羹是不是来得太晚了。

    对此，曲敬东坦率的回答道：“总结一下，是八个字，‘众用之选，解决有道’。”三星用了将近一年的时间来运筹帷幄，布局大中国区的商务市场战略，

    2007年3月，这位联想集团前任副总裁出任三星集团大中华区营销副总裁。三星看中的就是曲敬东在IT商用市场上20多年从业经验以及他对渠道营销驾轻就熟，而曲敬东也毫不避讳地表示，“我需要更大的舞台和更广阔的发展空间。”

    曲敬东告诉《中国经济周刊》，这一年里他所做的最重要的事情就是为中国三星构建和完善面向商用业务的整体渠道体系，通过总代和行业代理商的形式覆盖整个区域和细分的行业。

    他首先用了将近半年时间来布局：据客户特点、渠道需求的截然不同，对产品线进行细分，构建新的商用营销体系，革新营销手段。同时大刀阔斧调整了中国三星行业大客户总部的组织结构，改变了人员考核方式；成立专门的大客户服务部门，使商用业务正式从消费类业务中独立出来运营；其次大力调整渠道模式，建立区域总代与行业代理结合的模式——完全按照商用业务和客户的特点从上到下构建一体化结构。

编缉：tianyu

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