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| 安装中控图方便 防盗器有问题造成纠纷 |
| 2008-04-21 10:41 来源: 胶东在线 作者:轶名 |
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从事批发购销业务的招远小张,春节后刚购买的一辆昌河货车近日让他头疼不已。本来为图方便而安装的车门中控锁却莫名失控,而定点维修部又表示拒修,这让小张真有点束手无策。 |
从事批发购销业务的招远小张,春节后刚购买的一辆昌河货车近日让他头疼不已。本来为图方便而安装的车门中控锁却莫名失控,而定点维修部又表示拒修,这让小张真有点束手无策。
今年3月份,小张从招远汽车城购车后,在市区一家汽车装潢部安装了中控防盗装置。没想到刚一个月中控门锁就突然失控。到维修点检查后,发现原来是由于防盗器线路接错造成车的中控门锁电路模块烧毁。维修部认定是安装防盗器引发的故障,不是汽车自身质量问题,因此拒绝给予保修。
小张又找到汽车装潢部,但装潢部不承认是防盗器的事故,表示如果是防盗器事故,不会在使用一个月后才出现问题,可能是由于驾驶员自身使用不当而造成的。因此拒绝承担责任。由于两家各执一词,小张又找到另一家维修厂进行确诊,经进一步检查求证,事故原因就是因为防盗器安装不当,线路连接不当,遇到阴雨天,造成电路短路,烧毁了门锁控制模板。由于装潢部对此仍持异议,在多次协商未果的情况下,小张只好投诉至招远工商局。
执法人员通过调查取证,认为经两次鉴定,可以初步认定是防盗器安装不当引起,应先由汽车装潢部承担责任。经过执法人员耐心细致的工作,最终装潢部同意先将小张的门锁修好,并承担维修费用。但要求申请质量鉴定部门进行鉴定,分清责任。
据此,汽车城一负责人介绍,以前经常遇到此类事件。由于当事人私自改装汽车,破坏了汽车原有系统或电路,造成的损失只能有个人负责,公司拒绝承担任何责任。
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