提高服务品质保证社会安全
2008奥运赛事即将举办,届时国内、国际旅游将迎来高峰,酒店的服务、住宿及安全保障等问题也就随之而来。据业内人士介绍,奥运会期间最大单日床位数需求高达33.3万人。在北京奥运会期间,海外游客的日平均住宿量为3.5万人,国内游客的日平均住宿量则为10.8万人。说明在奥运期间,单日床位需求将至少保持在14.3万人。
酒店旅馆行业历来是人口流动频繁的地方,也是治安问题的高发区,因此做好酒店行业的人员信息管理,是提升酒店旅馆行业服务品质的关键。现在,旅馆业治安管理信息系统是最有效的酒店入住人员管理系统。
目前,身份证件识别产品作为提高旅馆酒店服务品质的有效手段,已普遍应用于正规旅馆酒店,特别是在保障旅客安全方面,获得了旅客的高度认可。已经广泛应用的旅馆业治安管理信息系统,就是通过文通信息的AVA6产品采集入住人员的身份证件信息的。
以AVA6为核心的文通身份证件管理系统,可快速将旅客的身份证件扫描进电脑,并保存为文档影像文件,同时通过TH-OCR识别技术,将旅客的主要信息自动录入酒店的客户管理系统与旅馆业治安管理信息系统,整个过程只需几分钟,在提高酒店工作效率的同时提升了服务品质。同时,系统会将旅客的基本信息上传安全数据库,如发现潜逃嫌犯即可发出警报,切实保护全体旅客安全,提高旅馆酒店的服务质量。与一般证件录入产品相比,文通信息的身份证件管理系统不仅可实现身份证的录入、识别工作,还可直接录入护照等其他有效的身份证件,是目前应用效果最好的身份证件管理系统。近日从文通公司获悉,文通即将推出新一代身份证件管理系统———快证通,该产品不单可以读取二代身份证信息,还可扫描识别一代身份证、护照、驾照、军官证等证件信息。
尽管实名制问世之初引起过广泛的争议,但实行以来在社会、经济、生活等各个方面给人们带来的好处有目共睹,在今后的应用范围也会越来越广,从而带动了文档影像行业的整体崛起。
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