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| 一起追寻中国营销30年来的足迹 |
| 2008-05-30 10:31 来源: 《新营销》 作者:李颖 |
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30年来中国市场营销经历了太多的事件和波折，其背景是一场巨大的社会变革,发展路径逐步由经济领域拓展到社会领域，由企业拓展到各类型的社会组织中，最终从封闭走向开放。 |
30年来中国市场营销经历了太多的事件和波折，其背景是一场巨大的社会变革，发展路径逐步由经济领域拓展到社会领域，由企业拓展到各类型的社会组织中，由商品市场拓展到要素市场，由有形产品拓展到无形产品，由国内市场拓展到国际市场，最终从封闭走向开放。
萌芽与复兴
1978年至1989年，12年间，中国经济市场化基本上是在原有的计划经济体制格局下展开的，计划经济仍占主导地位，市场化进程刚刚开始。
在浙江奇正国际商务咨询公司董事长孔繁任的记忆里，这一时期人民收入的增加、消费结构的变化，市场上出现了盲目投资，导致上个世纪80年代末通货膨胀日益严重。商品短缺依然困扰着中国市场。父辈们都知道，那时候，市场上的商品很少，什么东西都是供不应求，凭票排队购买，叫做“皇帝的女儿不愁嫁”。
“当时，中国绝大多数企业还未完全摆脱计划经济体制下的习惯性思维方式，依然是以生产为导向，缺乏战略发展眼光，忽视消费市场研究，产品和新技术研发沿袭旧体制的一套做法。”上海毕越管理咨询公司总经理乔远生说。
在这种背景下，生产观念盛行，致使增加商品供应量、满足人们的生活和生产需要，成为国家、企业和消费者共同的追求。80年代中期，短缺经济得到了有效缓解，为了赢得市场、赢得消费者，企业不得不改变过去只抓生产不搞营销的状况，直接与市场发生联系，自己“找米下锅”，自谋出路。随即推销观念应运而生，推销员“满天飞”。
“随着推销观念的出现，并逐步走上国内企业经营的舞台，企业开始意识到产品销售技巧的重要性，公共关系在人们的非议声中逐渐活跃起来。”孔繁任说。
1988年，由于国人对通货膨胀的恐惧，导致“抢购风”席卷全国。经历过1988年抢购风的上海市民徐某回忆说：“当时的抢购主要是从‘三大件’（电视、洗衣机、冰箱）开始的，然后波及众多行业，所有的商品，不管是否用得上，买了再说，事后看来真是比病毒更可怕的是盲从。”
这阵风刮过之后，又经历了1989年的相对萧条期，啤酒成了“疲酒”，除了啤酒之外的很多商品销售额大幅下降，库存积压严重。“此时的人们才意识到‘顾客就是上帝’，这个口号的提出，标志着现代市场营销观念在中国出现了萌芽。”孔繁任说。
对此，乔远生表示：“企业竞争意识和危机感的增强，使得最早的朴素的推销观念逐步转向市场导向观念，促进了早期市场营销观念的形成。”
与此同时，随着国内消费品市场结构的调整，以及西方先进广告理念的引入，国内广告业开始得到恢复与发展，一些企业将客户利益置于产品广告之中，例如上海飞跃电视机倡导的“飞跃”精神就是“一切为用户着想”，这不能不说是中国企业经营观念的一个巨大进步，也预示着中国的市场营销开始进入一个新的阶段。
躁动与探索
1990年至1995年，国内消费品市场开始从卖方市场逐步向买方市场转换的过程中，与当时感性和冲动的消费行为相对应，这一时期的中国企业对营销的理解是非理性的。
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